dados qualitativos

Durante uma vivência de um dia, convidei moradores de casas compartilhadas a dividir suas experiências pessoais em uma atividade coletiva, compreendendo seus pensamentos e as dores que sentiram ao viverem nesses espaços . As atividades podem ser divididas em três etapas, sendo a primeira uma dinâmica de brainstorming, com intuito de aguçar a criatividade e imergir os participantes no universo dos espaços, objetos e atividades relacionados ao ambiente doméstico; seguido por uma discussão complementar sobre a atividade, que serviu como um grupo focal; e por último, a co-criação de um protótipo de modelo de organização para a casa compartilhada.

A experiência de co-criação, é uma metodologia para o desenho de novos produtos e serviços que se fundamenta no potencial de colaboratividade e compartilhamento de ideias e vivências por pessoas de diferentes perfis e que possam transparecer dores reais e situações que formarão os roteiros de mapeamento da jornada da experiência do usuário durante uma atividade. Além das informações coletadas durante o laboratório, essa atividade proporciona uma camada extra ao processo: coloca os usuários como idealizadores de um protótipo de baixa finalidade.

Objetivos:

Seis pessoas foram convidadas a participar da vivência, por possuírem experiências relacionadas ao problema que o produto propõe solucionar. Ao colaborar com suas experiências e insumos reais para o projeto, viabilizando assim a compreensão de cenários reais e expectativas relacionadas à vivência em uma residência colaborativa, além da definição de um processo que lhes parecesse justo e eficaz para as definições dos alicerces da criação de uma comunidade intencional autônoma.

Desenvolvimento:

Com início pela manhã, a atividade se inicia com um café-da-manhã e uma conversa despojada. Após a integração maior dos convidados se inicia a primeira atividade: um brainstorming dividido em três etapas.

A ideia inicial era mapear numa primeira etapa os espaços que compunham uma casa, no segundo momento, os objetos que pertenciam a esses espaços e por último, conectando espaços e objetos, mapear as atividades que se realizavam no espaço doméstico.

Como objetivo geral, essa atividade tinha como intuito o aprofundamento no assunto "casa", reflexão sobre os elementos que significam o espaço residencial e então uma discussão crítica sobre os pontos levantados anteriormente.

Espaços

Realização: A primeira etapa, foi colocado como objetivo o mapeamento de todos os espaços de uma casa. Como foi a primeira atividade do dia, foi oferecido um tempo maior* aos participantes para que pensassem em todos os espaços que lhes viessem à mente.

* Num primeiro momento, tive o receio de que em algum momento pudesse acontecer algum tipo de bloqueio na expressão das ideias e que poderia haver algum tipo de dificuldade de aderência a atividade.

Durante 5 minutos os participantes colocaram em post-its todos os espaços que poderiam pertencer à uma casa, a meu pedido, sempre explanando em voz alta aquilo que estavam pensando e escrevendo.

** Ao contrário do que eu imaginei, a atividade correu muito bem, e não houveram limites para as ideias e colocações. Pelo contrário, muitos cenários não-imaginados foram colocados nos post-its.

Resultado: 58 espaços mapeados. (Muito mais do que o esperado!)

Priorização dos espaços:
Com o grande volume de espaços mapeados na primeira etapa, senti a necessidade de filtrar os espaços para não estender demasiadamente as próximas etapas da atividade.
Para isso, pedi que votassem em 5 principais cômodos que consideravam importantes para a casa.

Resultado da primeira etapa:
Como conclusão, pude entender que os espaços comuns à casa são semelhantes às minhas presunções, mas nesse momento, pouco diriam sobre o aspecto comum de definição de casa.
Os espaços da primeira sessão auxiliariam no resultado das demais etapas.

Objetos:
A segunda proposta na atividade foi mapear os objetos que pertenciam a cada espaço da casa, selecionado anteriormente.
Com foco em um espaço por vez, durante 2 minutos, foram pensados todos os possíveis objetos que estariam dispostos no espaço.

Objetivo:
se aprofundar agora em uma camada mais profunda, imergindo no cotidiano doméstico e mapeando os detalhes, com uma camada maior de detalhe. Resultado: Muitos, muitos objetos mapeados. Muitos fora do lugar para alguns, e completamente normais para outros. Elementos específicos e elementos do senso comum.

Não houve padrão, a não ser um padrão individual. Alguns, foram mais práticos e diretos, pensaram nas rotinas e nos elementos-chave. Outros, buscaram momentos específicos e memórias mais íntimas.

Atividades:
Na terceira etapa do processo, convidei todos a unirem objeto e espaço a fim de mapear atividades. Os elementos descritos deveriam se tratar de ações, verbos. Nesse momento, percebi mais direcionamento e um afunilamento, necessário e premeditado. As ações foram específicas e determinavam hábitos e rotinas individuais.

Houve sim um padrão, com certas diferenças de comportamento individual, mas muito menor amplitude do que na etapa de mapeamento de objetos. O interessante de utilizar post-its, foi o fato que os participantes puderam mover os itens e agrupar ESPAÇO + OBJETO = ATIVIDADE.

Resultados observados:
Da imensa criatividade dos participantes, o resultado final demonstrou as infinitas possibilidades nas quais se podem configurar as casas compartilhadas. Como esperado, o espaços, objetos e atividades, podem variar de acordo com as necessidades individuais, sendo a grande maioria de interesse e senso comum. Porém, o interessante foi perceber como a inclusão de pontos individuais prevaleceu sobre a maioria. Não houve veto de ideia ou de necessidade, mas sim o diálogo sobre as ressalvas individuais, o que demonstra a necessidade dos diálogos e da construção de casa únicas, centradas em funcionamentos individuais que podem -e devem - variar conforme a composição de pessoas e espaços.

Em alguns momentos, prevaleceu um discurso sobre posse de objetos, direito de uso, e responsabilidade.

Entre as unanimidades do discurso, esteve a ideia de que alguns espaços, objetos e atividades são individuais e assim devem ser mantidos. Outros elementos, eram considerados coletivos e o compartilhamento deveria ser facilitado, mas não exigido. Os participantes do workshop nomearam esses elementos de 'whatever'. Numa terceira categoria estavam principalmente inseridas algumas atividades, que garantem o bom funcionamento da casa e suas atividades, essas deveriam ser fator obrigatório, porém em outras circunstâncias poderiam ser distribuídas de outras maneiras, sem que todos participassem.